Оценка удовлетворенности внешних клиентов предоставлением государственных услуг (сервисов), осуществлением функций (для физических и юридических лиц)

Уважаемые жители Республики Татарстан!

Вы обратились за государственной услугой, сервисом. Просим Вас оценить предоставление услуги и ответить на несколько вопросов.

 

*Укажите наименование государственной услуги, которая Вам была предоставлена в период с 1 января 2023 года? (Любое число ответов)

*Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с Министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом? (Один ответ)




*Насколько Вы удовлетворены государственной услугой, которая была Вам предоставлена? (Один ответ)





*С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги? (Открытый вопрос)

*Каким способом Вы обращались за предоставлением данной услуги? (Один ответ)

*Была ли предоставлена государственная услуга сразу или был отказ в предоставлении услуги? (Один ответ)



*При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее предоставления в будущем? (Один ответ)




*Насколько Вы удовлетворены оптимальностью количества необходимых к предоставлению документов?





*Насколько Вы удовлетворены оперативностью получения результата?





*Как Вы оцениваете открытость, полноту и доступность информации об государственной услуге, сервисе?





*Насколько комфортным для Вас было получение государственной услуги, сервиса?





*Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в предоставлении государственной услуги, сервиса? (открытый вопрос)

*Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан, которые непосредственно оказывают государственную услугу, сервис?





В каком муниципальном образовании Вы проживаете?


Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса).

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International